网络直播带货蓬勃发展，后台账号、退款权限、资金流水在“云端”高速流转，给经营者带来便利，也暗藏管理风险。肇庆市检察机关办理的一起直播电商领域盗窃案，提醒广大直播从业者和经营主体：网络空间不是法外之地，账号权限不是“摇钱树”，越权操作、窃取钱款，终将受到法律严惩。

案情回顾

直播助理私开子账户

三个月掏空40万余元钱款

叶某某系四会某珠宝个体门店直播助理，日常负责登录店铺账号、上架珠宝商品链接。长期接触直播间大额交易流水后，叶某某心生贪念，妄图借助系统漏洞牟利。其利用可以登录店铺主账号的工作条件，私设子账户，并私自开通退货退款操作权限。

2025年8月至11月期间，叶某某假冒店铺售后客服，诱导下单消费者通过平台申请全额退款、无需退货，并承诺返还部分现金优惠。待消费者完成退款操作后，叶某某又私下收取客户剩余货款。短短三个月，叶某某累计窃取店铺钱款40万余元。

商家对账时发现大量“无实物退货”的异常退款记录，溯源后发现有陌生子账户私下操作，立即报案。2026年3月，四会市人民检察院依法对该案提起公诉。2026年6月，四会市人民法院依法审理后采纳公诉意见，以盗窃罪判处叶某某有期徒刑十年四个月，并处罚金三万元。叶某某不服判决提出上诉，肇庆市中级人民法院审理后裁定驳回上诉维持原判。

法条链接

《中华人民共和国刑法》

第二百六十四条【盗窃罪】

盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

网络安全不仅是技术安全、数据安全，也是账号安全、资金安全、经营安全。直播电商经营主体要落实账号分级管理，做到“一人一账号、一岗一权限”，退款、对账、资金处置等关键环节应分离设置、复核留痕，定期开展异常交易排查。

同时提醒广大消费者，在直播间购物时，退货退款应通过平台官方流程办理，不轻信所谓“客服”私下返现、转账等要求，保护好个人信息和资金安全，共同维护清朗网络空间。

肇庆市人民检察院

四会市人民检察院

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